この記事の結論

- 面接で落ちる理由のうち、多いのは3つです。 見た目(清潔感)、過度の緊張、なれなれしさ。どれも、話の中身より前のところで決まります
- そして、これは最初の1分でだいたい分かってしまいます。 だからこそ、前日までに消せるものは消しておく価値があります
- 見られているのは面接室の中だけではありません。 受付や待合スペースでの様子は、面接官に伝わります
- 緊張は、なくそうとしなくて大丈夫です。 「緊張しないようにしなきゃ」と思うほど緊張します
書いたのは、元メガバンクの採用担当(当サイト運営者)です。
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1. 面接で落ちる理由は、3つに集まる

助手:はづき面接で落ちてしまう理由って、どんなものが多いんですか?



基本的には、ビジネスをしていくうえでの素地を見ています。落ちる理由として多いのは、この3つです。ひとつ目は見た目で、清潔感がないこと。ふたつ目はコミュニケーションで、過度の緊張で会話が成立しないこと。みっつ目は性格で、なれなれしすぎることです。



正直に言うと、この3つは最初の1分でだいたい分かってしまいます。



この3つは、本人はなかなか気づきません。あえて言えば、ふたつ目のコミュニケーションが一番気づきやすくて、対策もしやすいところです。
| 何が | どういうことか | 前日までに手を打てるか |
|---|---|---|
| 見た目 | 清潔感がない | 前日までに消せる |
| コミュニケーション | 緊張しすぎて会話が成立しない | 準備である程度まで減らせる |
| 性格 | なれなれしすぎる | 当日の立ち居ふるまいで気をつける |



前日までにできることって、具体的にはどんなことでしょう?



面接前には、まず、ネガティブ要素で切られないようにするのが大事です。清潔感とか、そういうところです。髪は最低限ちゃんとビジネスパーソンっぽくしておく。スーツにフケが落ちていないか。



ネガティブ要素だけはしっかり解消しておきましょう。逆に、それ以上のことは考えなくて大丈夫です。



一方で、採用人数の多い会社の1次面接は、ほぼネガティブスクリーニングと思ったらいいと思います。SPIやESで一定以上の能力はあるだろうと認められた人が1次面接に来て、実際にコミュニケーション能力がちゃんとあるか、見た目が清潔か。これはダメだよね、というものを弾くのが1次面接の役割です。なので、相手の採用人数を見て、1次面接の役割を考えておけるといいかもしれないです。
1次面接の役割は、ここを弾くことです。 逆に言えば、ここさえ通れば、あとは話の中身の勝負になります。段階ごとの違いは面接の自己紹介|話す長さ別の作り方と、よく聞かれる質問にまとめています。
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2. 身だしなみ:前日までにやること


おしゃれである必要はありません。 減点されなければ十分です。
| 見るところ | 整っている状態 | いつやるか |
|---|---|---|
| 髪 | 寝ぐせがない。顔にかからない。色は落ち着いている | 鏡で前・横・後ろを見る |
| スーツ | しわがない。肩にフケや糸くずが落ちていない | 前日に吊るして、粘着ローラーをかける |
| シャツ | 襟と袖が汚れていない。しわがない | 前日にアイロンをかける |
| 靴 | 汚れていない。かかとがすり減りすぎていない | 前日に拭く |
| かばん | 床に置いたときに自立する | 自立しないものは当日困る |
| 爪・ひげ | 短く整っている | 当日の朝に確認する |
この表は、当サイトが整理したものです。
服装自由・私服可と言われたときも、同じ考え方でいきます。 減点されないことが目的なので、きれいめの服で、しわと汚れがなければ問題ありません。「自由」に応えようとして冒険する必要はありません。
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3. 面接室に入る前から、見られている





面接室の中以外でも、気をつけることがあるんですか?



気をつけてほしいのは、面接以外のところです。待合スペースなどで少しおかしな態度をしていると、見られています。面接官ももちろん見ていますし、受付の人が「あの子、受付でこんなでしたよ」とさっと教えてくれたりもします。余計なところでマイナスポイントを作らないことが大事です。



逆に、どんなところで好印象になるんですか?



ちゃんと遅刻しないで来ている。少し遅れたとしても、最初にきちんとお詫びをしてから始められる。そういうところで「ちゃんとした子だな」と思います。



面接の日以外の、会社の人との接点も見られているんですか?



接点すべて、というのは、就活の面接はもちろん、それ以外で会社の人と接点を持つこともあると思うんですよね。基本的には、その会社の人と何かしら会うときは、何かしら見られていると思ったほうがいいです。
やることは3つだけです。
| やること | |
|---|---|
| ① | 遅れない。遅れたら、まずお詫びしてから始める |
| ② | 受付・待合スペースでも、ふるまいを変えない |
| ③ | 会社の人と会う場面はすべて、見られていると考える |
遅れること自体より、遅れたときの対応のほうが見られます。 連絡を入れて、着いたら最初にお詫びする。これができれば、むしろ印象が悪くならないこともあります。
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4. 面接で緊張しない方法:なくすより、困らない準備をする



緊張をなくすには、どうしたらいいんでしょうか?



緊張するなと言っても、緊張してしまうのはどうしようもないと思うので。緊張しないようにしなきゃと思うと緊張してしまうから、あまりそこは気にしすぎないようにしましょう。



さっきも申し上げた通り、就活って結構運要素が強いんですよね。中途採用よりもよっぽど運要素が強いです。だから、うまくいかなかったとしても、自分の実力が足りなかったから、自分が悪かったから、うまくいかないわけじゃないんですよね。自分以外のところに理由があって面接に落ちるケースは、いっぱいあります。もうそういうものだと割り切って、過度に緊張せずに面接に臨む。そこを気をつけてもらえたらいいかなと思います。
緊張をなくす方法を探すより、緊張しても困らない準備をしてください。
| 準備 | 効く理由 |
|---|---|
| 自己紹介を、話す長さ別に用意する | 最初の数十秒が決まっていると、そのあとが落ち着く |
| 結論から話す形に慣れておく | 考えながら話すと、長くなって自分でも分からなくなる |
| 答えられない質問への一言を決めておく | 黙り込む時間がいちばん苦しい |
| 志望度の低い会社から受ける | 場数が、いちばん効きます |
この整理は、当サイトがまとめたものです。



答えに詰まってしまったときは、どうすればいいですか?



想定外の質問は、焦らなくていいです。みんなそんなに綺麗に回答できないので。答えが思い浮かばないときは、「少し考えるお時間をいただいてもいいですか」とか、一言だけ入れてあげたらいいんじゃないかなと思います。



答えるときは、どのくらいの長さで話せばいいですか?



回答の長さはあまり気にしなくていいんですけど、ざっくり2、3文ぐらいで一旦返してあげるのがいいんじゃないかなと思います。キャッチボールなので、あまりにベラベラ喋りすぎるのは長すぎるし、短すぎるとちょっとバカっぽい感じになってしまう。起承転結の「結」が前に来るような形で、2文、3文で返す。これを意識するといいと思います。



基本的には、結論から話すでいいです。面接官は1日に何十人も会うので、人間なので、よく分からなくなってしまうときもどうしてもあります。そのときに、この子はこういう人だ、と一言で説明できるのが結構大事なんです。コメントも残しやすい。だから、短い言葉でさっと、自分はこういう人間なんです、こういうことをやったからこそこういうバリューがあるんです、と説明してあげるのは、やっぱり重要ですよね。
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5. オンライン面接で気をつけること



オンライン面接ならではの注意点って、あるんですか?



オンライン面接と対面面接で、評価はあまり変わらないんじゃないかと思います。さすがに通信環境をちゃんと整備する、といったことはちゃんとやってほしいですけど。



気をつけたいのは背景です。あまりに華美な壁紙のようなものを使うのは好ましくないし、生活感が出すぎるのも好ましくない。自分を評価してもらう場なので、見た目と一緒で、ある程度清潔感がある、ふさわしい背景である、というのは意識したほうがいいと思います。あと光の具合も。



パソコンの高さにも気をつけたいです。特にノートパソコンで高さが低いと、カメラの角度で、すごく人を見下しているような形で映ってしまうときがあるんですよ。そういうのは、気がつかない人だな、と思ってしまいますね。



周りの音も。ガヤガヤしているところで入られたりすると、もうちょっとこの面接に集中できるところにいてよ、と思ったりするので、集中できる場所にいるのは重要かなと思います。
| 見るところ | 整っている状態 | やり方 |
|---|---|---|
| 通信 | 途切れない回線。有線か、電波の良い場所 | 当日につなぎ直す時間はない |
| 背景 | 生活感が出すぎない。華美すぎない | 壁の前が無難 |
| カメラの高さ | 目線と同じ高さ | ノートパソコンは台に乗せる |
| 光 | 顔が暗くならない | 窓を背にしない。正面から光を当てる |
| 音 | 静かな場所 | 家族や同居人に声をかけておく |
この表は、当サイトが整理したものです。
カメラの高さは、自分では気づきにくいところです。 ノートパソコンをそのまま机に置くと、下から見上げる角度になり、相手を見下ろしているように映ります。本を数冊重ねて乗せるだけで直ります。
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6. メールと電話
早く、短く、間違えない。これだけです。
| 場面 | やること |
|---|---|
| 日程調整のメールが来た | その日のうちに返す。候補日は幅を持たせて出す |
| 会社から電話が来た | 出られなければ、折り返す。留守電を残す |
| 面接が終わった | お礼のメールを送るかは自由。送るなら当日中に短く |
| 件名 | 用件と大学名・氏名を入れる |
この整理は、当サイトがまとめたものです。
返信・お礼・日程調整・辞退のメールの文例と、電話のかけ方は就活メールの書き方と文例にまとめています。
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7. 前日のチェックリスト
- ① 会場までの経路と、かかる時間を調べた
- ② 身だしなみを前日に整えた
- ③ 自己紹介を、話す長さ別に用意した
- ④ ESに書いたことを読み返した
- ⑤ 逆質問を用意した
- ⑥ 持ち物をかばんに入れた
③は面接の自己紹介|話す長さ別の作り方、⑤は面接の逆質問|評価される質問の作り方にまとめています。
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8. 前日の準備で届く範囲には、限りがあります
ここまでは「減点されないため」の話です。 通るかどうかは、ESに書いたことをどう話すかで決まります。
面接の質問の大半は、ESの深掘りに使われます。ESカルテで、書いたESが経済産業省の社会人基礎力12要素のどれを示せているかを確かめられます。根拠になる一文がない要素は「判定不能」と返すので、深掘りで詰まる場所が先に分かります。無料です。
自己PRは自己PRの書き方と例文、志望動機は志望動機の書き方と例文、手応えが当てにならない理由は面接の手応えが当てにならない理由にまとめています。
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よくある質問
髪色は黒くしないとだめですか?
落ち着いていれば問題ありません。 見られているのは清潔感であって、色そのものではありません(第1章)。ただ、業界によって受け止め方の幅は違います。
「服装自由」と言われたら、スーツで行ってもいいですか?
行って構いません。 減点にはなりません。判断に迷ったら、きれいめの服でしわと汚れがない状態を選んでください(第2章)。
お礼メールは送ったほうがいいですか?
送るかどうかは自由です。 送るなら当日中に、短く(第6章)。文例は就活メールの書き方と文例に載せています。
緊張しすぎて、毎回うまく話せません。
場数がいちばん効きます。 志望度の低い会社から受けて慣れてください(第4章)。また、最初の自己紹介を決めておくと、そのあとが落ち着きます。
面接に遅れそうなときは、どうすればいいですか?
分かった時点で電話してください。 着いたら、まずお詫びしてから始めます。遅れたこと自体より、そのあとの対応が見られます(第3章)。
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出典
- 落ちる理由、1次面接の役割、面接室の外で見られていること、オンライン面接で気になる点は、当サイト運営者(元メガバンク採用担当)の採用実務での経験によるものです
- 身だしなみ・オンライン・メールの各表、前日のチェックリストは、当サイトが整理したものです
文例は、当サイトが作成したものです。








