この記事の結論
- 内定辞退は、会社の側が織り込んでいます。 人気企業でも、内定辞退率は15〜20%あると言われます。何人辞退するかを見込んだうえで、内定の数を決めています
- 法律の原則でも、辞退できます。 内定は労働契約が成立した状態とされますが、働く側からは申し出から14日で解約できる、というのが民法の原則です
- 伝え方は電話が基本です。 理由を詳しく説明する必要はありません。この記事に文例を載せました
- オワハラを受けても、辞退できます。 ただ、怖いのは当然なので、連絡の順番を決めておいてください
書いたのは、元メガバンクの採用担当（当サイト運営者）です。
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1. 会社は、辞退される前提で内定を出している
助手：はづき内定辞退って、実際どれくらいの割合で起きているんですか？
Luke内定を何人出せば何人入社するかの見積もりは、難しいですよ。年によって変わってくるので。どんなに採用上手の会社でも、内定辞退率は15%から20%はある、と一般的に言われています。個社名は申し訳ないですけど出せませんが、めちゃくちゃ人気だと言われている会社でも、内定辞退率は15から20%ある、というのが一般的な考え方です。
Luke逆に言うと、そんな人気企業でも、毎年少しずつ読みを外すんですよ。だから、いろんな人気企業が秋採用をするときがあるじゃないですか。人気企業でも読みが若干外れると補完が必要になるので、秋採用にもいい会社はいっぱいありますよ。
15〜20%ということは、100人に内定を出せば、15人から20人は来ないという計算です。採用担当は、そこまで含めて人数を決めています。
助手：はづき読みが外れて人数が足りないとき、会社はどうやって調整するんですか？
Luke読みが外れたときは、採用のタイミングは年間でいくつかあるので、そこで調整します。3年から4年になる春のタイミングが、内定出しの山として一番大きい。5月、6月ぐらいに東京サマーキャリアフォーラムやマイナビ国際派といった留学生の採用イベントがあって、そこで人数の調整を少し行う、ということを考えることもあります。
Luke国家公務員の採用試験を毎年7月ぐらいにやっているので、国家公務員になれなかった人を8月に採用する、ということもやっていたりします。それでも足りない場合は、秋採用のような形で「まだうちの会社で採用していますよ、チャレンジしてみませんか」と補完しにいく形になります。
| 会社側がやっていること | 時期 |
|---|---|
| 内定出しの山 | 大学3年から4年になる春 |
| 留学生向けの採用イベントで調整 | 5月〜6月 |
| 公務員試験のあとに採用 | 8月ごろ |
| それでも足りなければ秋採用 | 秋 |
この整理は、当サイト運営者が採用の実務で行っていたことをまとめたものです。
ここから分かることが1つあります。 秋採用をしている会社は、採用に失敗した会社ではなく、読みが少し外れただけの会社です。秋以降に就活を続ける人にとっては、むしろ狙い目になります。
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2. 辞退できるのか、という不安について
できます。
| 内容 | |
|---|---|
| 内定の法的な位置づけ | 働き始める時期が先になっている労働契約が成立した状態、とされます |
| 働く側からの解約 | 申し入れから14日で解約できる、というのが民法の原則です |
| 損害賠償 | 通常の辞退で請求されることは、まず考えられません |
内定承諾書を出していても、同じです。 承諾書は、入社の意思を確認するための書類であって、辞退できなくなる効力を持つものではないと考えられています。
※ 具体的な事情については、大学のキャリアセンターや労働局の相談窓口に確認してください。
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3. 辞退の伝え方
| 手順 | 中身 |
|---|---|
| ① 決めたらすぐ連絡する | 迷っている間も、会社は人数の調整をしています。早いほど迷惑が小さい |
| ② 電話でかける | メールだけで済ませない。つながらなければメールを送り、改めて電話する |
| ③ 相手は採用担当 | 面接官ではなく、連絡をくれている窓口にかける |
| ④ 理由は一言でよい | 詳しく説明する義務はない。聞かれたら答える程度でよい |
| ⑤ お礼を伝える | 選考に時間を使ってもらったことへのお礼は、最後に必ず |
この手順は、当サイトが整理したものです。
電話の文例
お世話になっております。○○大学の△△と申します。採用ご担当の□□様はいらっしゃいますでしょうか。
（担当者につながったら）
このたびは内定をいただき、ありがとうございました。大変申し訳ないのですが、他社から内定をいただき、よく考えた結果、そちらに入社することにいたしました。貴重なお時間をいただいたにもかかわらず、申し訳ございません。選考を通じて多くのことを学ばせていただきました。ありがとうございました。
これで十分です。 理由を詳しく話す必要はありません。
つながらないときのメールの文例
件名：内定辞退のご連絡（○○大学・△△）
□□様
お世話になっております。○○大学の△△です。
先ほどお電話いたしましたが、ご不在のためメールにて失礼いたします。
このたびは内定をいただき、誠にありがとうございました。熟慮の結果、誠に勝手ながら内定を辞退させていただきたく、ご連絡いたしました。
本来であれば直接お伝えすべきところ、メールでのご連絡となり申し訳ございません。改めてお電話いたします。
選考の過程では大変お世話になりました。心より御礼申し上げます。
メールを送ったあとも、必ず電話をかけ直してください。
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4. オワハラを受けたとき
「他社の選考を今すぐ辞退してください」「この場で承諾してください」と求められることがあります。
助手：はづきオワハラって、実際にやる会社はあるものなんですか？
Lukeオワハラは、やる会社はやりますよ、やっぱり。自分の会社に来てほしいですし。就活エージェントも、内定の承諾を求めてくるケースはやっぱりあります。
Lukeオワハラを受けて内定を蹴るのは、今の世の中の仕組みのせいが7割だと思っているので、それ自体は仕方がないと思いますし、怖いのもよく分かります。
助手：はづき志望順位を聞かれたとき、正直に答えるべきなのか迷う人も多いですよね？
Luke本音で全部勝負する学生も、中にはやっぱりいますよね。「御社は第3志望です。一番の志望はこっちの会社、業界なんです」と。そのあたりはその人の気質の問題だと思います。周りにならって嘘をつくことにそんなに罪悪感を持たないタイプならそうしたらいいし、自分は嘘なんて絶対につけない人間なんです、というなら正々堂々と戦ったらいい。オワハラへの対応は、そういうふうにやったらいいと思います。
その場で答えないための言い方を、決めておいてください。
| 言われたこと | 返し方 |
|---|---|
| この場で承諾してほしい | 「大切なことなので、一度持ち帰って考えさせてください」 |
| 他社の選考を辞退してほしい | 「本日中にお返事するのは難しいので、○日までにご連絡します」 |
| 期限を極端に短く切られた | 「家族とも相談したいので、○日までお待ちいただけますか」 |
この文例は、当サイトが作成したものです。
それでも強く言われる場合は、大学のキャリアセンターに相談してください。 学生個人で対応する必要はありません。
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5. エージェント経由の内定を辞退するとき
いちばん揉めやすいのがここです。
助手：はづきエージェント経由の内定辞退で、気をつけることはありますか？
Lukeエージェントによっては、「第一志望と言って受けないと内定がもらえないから、必ず第一志望と言ってね」と言ってきます。実際にそうして第一志望だと言って内定をもらった後に、その会社を辞退しようとすると、「第一志望って言ったじゃないか、嘘ついてたのか、紹介した私の立場はどうしてくれるんだ」と言ってくるエージェントが、やっぱり中にはいるんですよ。なので、そういう人に担当してもらわないよう気をつけるのが、とても大事です。
Lukeただ学生の立場からすると、自分が納得いくまで就活するのは大事だと思うので、最初からエージェントに「自分が納得するまで、最後まで就活やりますよ」と言っておきましょう。
理由は、エージェントの収益の仕組みにあります。 学生が入社を承諾した時点で企業から報酬が支払われるため、辞退されると返金になります。詳しくは就活エージェントはなぜ無料？とエージェント経由の内定、承諾後でも断れる？にまとめています。
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6. 複数の内定から、どう選ぶか
知名度と年収だけで決めると、あとで理由を思い出せなくなります。 4つの軸で並べてください。
| 軸 | 見るもの |
|---|---|
| 仕事の中身 | 入社後3年で何をするか。配属される可能性のある部署の幅 |
| 続けられるか | 残業・有給・転勤。公表されている数字で比べる |
| 人 | 面接や説明会で会った人と、一緒に働きたいと思えたか |
| 伸び | その会社が何で稼いでいて、その事業が伸びているか |
この整理は、当サイトがまとめたものです。
助手：はづき総合商社とメガバンクで迷ったら、どちらを選ぶ人が多いんですか？
Luke総合商社とメガバンクで迷ったときは、基本的には総合商社を選ぶ人が多いです。ただ、何割かは銀行を選ぶ人もいます。メガバンクは資源開発などに融資をするプロジェクトファイナンスで、世界でも指折りのプレイヤーです。商社であればひとつの案件に完全にコミットする、銀行であれば複数の案件を同時に見ることができて、かつより多額のお金を動かすことができる。そちらを選ぶ人もいますね。
Luke総合商社を選ばない学生が一番言うのは、配属リスクです。
「続けられるか」は、数字で比べられます。 残業・有給・定着率は企業研究のやり方の手順で調べられます。総合職として入るなら、会社全体の平均ではなく総合職の数字を見てください（総合職と一般職は何が違うのか）。
「伸び」は、有価証券報告書のセグメント情報で分かります。 どの事業で利益を出しているかは、配属の見当にもなります（有価証券報告書「従業員の状況」の読み方）。
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7. 親に反対されたとき
Luke本当に行きたい会社を親に反対されたときに、よくあるのは、ベンチャー企業に行きたい学生が「ベンチャーはやめて大手に行け」と言われるケースです。これはちゃんと親と話をするしかないんですけど、基本的にはみなさん二十歳を超えた大人なので、自分で決断しましょう、というのが結論です。
Luke一時期親との関係が悪くなったとしても、自分がそこで生き生きと働いて結果を出している姿を見せられたら、親も後から納得するはずですよ。最後は自分の人生ですから、自分でケツを拭くしかない。親に決断させてしまったら、うまくいかないときに親のせいにしちゃうので。
助手：はづき親の反対で内定を辞退されたとき、人事側は何かできるんですか？
Luke親の意向で内定辞退になることはあります。でも、人事側は親にアプローチできる環境じゃないので、そういうときは仕方なく引き下がるしかないですね。
Luke逆に、自分の人生の大事な決定で周りから影響を受けると思っていなかった、という読みの甘さ。そういう子を採用しなくてよかったな、と思うようにはしていました。
会社の人は、親に説明する立場にありません。 数字で話すのがいちばん早いです。残業・有給・定着率・男女の賃金差は公表されているので、それを見せて話すほうが、「いい会社だから」と言うより通ります。
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8. 辞退する前に、持ち駒を確かめる
辞退を決める前に、手元に何が残るかを数えてください。
| 状況 | やること |
|---|---|
| 他に内定がある | 第6章の4つの軸で比べる |
| 選考中の会社がある | 結果が出るまで、辞退の連絡を待ってよい |
| 手元に何も残らない | 辞退を急がない。秋採用を含めて探し直す（第1章） |
会社の探し方は就活で使うサイトは3種類だけでいい、数字での絞り込みはエリアから中堅・中小企業を探すにまとめています。ESの中身はESカルテで確かめられます（無料）。
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よくある質問
内定承諾書を出したあとでも辞退できますか？
できます。 承諾書は入社の意思を確認する書類で、辞退できなくする効力を持つものではないと考えられています（第2章）。
内定承諾の期限はいつまで待ってもらえますか？
会社によります。 極端に短い期限を切られた場合は、第4章の言い方で日にちを提案してください。こちらから「○日まで」と示すと、通ることが多いです。
辞退の連絡は、メールだけでもいいですか？
電話が基本です。 つながらないときはメールを送り、改めて電話してください（第3章）。
辞退の理由は、正直に言うべきですか？
一言で十分です。 「他社に入社することにしました」で足ります。詳しく話す義務はありません。
辞退すると、その会社の人に悪く思われますか？
採用担当は、15〜20%が辞退する前提で動いています（第1章）。早く正直に伝えてもらうほうが、調整しやすいというのが実際のところです。
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出典
- 内定辞退率の水準、採用計画の調整のしかた、オワハラの実際は、当サイト運営者（元メガバンク採用担当）の採用実務での経験によるものです
- 内定の法的な位置づけと解約の原則は、民法の一般的な解釈によるものです。個別の事情については、大学のキャリアセンターや労働局の相談窓口に確認してください
文例は、当サイトが作成したものです。実在の会社や人物とは関係ありません。
